유튜브 프리미엄 결제취소 환불 빠르게 성공하는 법 (아이폰/안드로이드 모두OK)

가장 중요한 건 결제 후 48시간 이내에 신청하는 것입니다. 이 시간이 지나면 환불 가능성이 크게 줄어드는데요. 유튜브 프리미엄 환불은 100% 받을 수 있는건 아니지만, 특정 조건에서는 비교적 수월하게 환불받으실 수 있습니다. 유튜브 프리미엄 환불을 받기 위한 조건과 자세한 방법에 대해 아래 내용을 통해서 알아보겠습니다.

유튜브 프리미엄 환불 조건 알아보기

유튜브 프리미엄 환불을 받기 위해서는 특정 조건을 충족해야 합니다. 모든 상황에서 환불이 가능한 것은 아니니 미리 확인해 보시기 바랍니다.

💰 환불 가능한 경우

• 실수로 구독을 갱신한 경우 (결제 후 48시간 이내)

• 서비스를 이용하지 않은 경우

• 기술적 문제로 서비스를 이용하지 못한 경우

• 가족 공유 멤버십에서 자동으로 개인 구독으로 전환된 경우

• 무료 체험 기간 중 자동 결제된 경우 (결제 후 즉시 해지 시)

가장 확실한 환불 조건은 결제 후 48시간 이내에 신청하는 것인데요. 구글에서는 이 기간 내에 신청하면 대체로 환불을 승인해 주는 편입니다. 특히 서비스를 거의 이용하지 않았다면 환불 가능성이 더 높아집니다.

반면에 오랫동안 서비스를 이용하다가 갑자기 환불을 요청하는 경우에는 거절될 가능성이 높습니다. 또한 반복적으로 환불을 요청하는 경우에도 구글에서 환불을 거절할 수 있어요.

환불 신청 전에 자신의 상황이 환불 가능한 조건에 해당하는지 확인해 보시고, 조건에 맞다면 아래에서 설명드리는 방법으로 빠르게 환불 신청을 해 보시기 바랍니다.

PC에서 유튜브 프리미엄 환불받는 방법

PC에서 유튜브 프리미엄 환불을 신청하는 방법은 생각보다 간단합니다. 아래 과정을 따라 진행해 보세요.

📱 PC에서 환불 신청하는 법

• 유튜브(www.youtube)에 접속해주세요

• 구글 계정에 로그인합니다

• 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다

• '결제 및 구독'을 선택합니다

• '구독' 탭을 클릭합니다

• '유튜브 프리미엄'을 찾아 클릭합니다

• '환불 요청' 또는 '문제 신고'를 선택합니다

• 환불 사유를 자세히 작성합니다

• '제출'을 클릭하여 신청을 완료합니다

PC에서 환불 신청할 때 주의할 점은 반드시 유튜브 프리미엄에 가입한 구글 계정으로 로그인해야 한다는 것입니다. 다른 계정으로 로그인하면 결제 내역을 찾을 수 없어서 환불 신청이 불가능해요.

환불 사유는 솔직하고 구체적으로 작성하는 것이 좋습니다. 예를 들어 "실수로 결제했습니다"보다는 "무료 체험 이후 자동 결제될 줄 몰랐고, 서비스를 이용하지 않았습니다"처럼 상세하게 쓰는 것이 환불 가능성을 높여줍니다.

가끔 '환불 요청' 버튼이 보이지 않는 경우가 있는데요. 이럴 때는 '문제 신고' 또는 '도움말 및 의견 보내기' 옵션을 통해 환불을 요청하실 수 있습니다.

유튜브 프리미엄 환불신청하기

안드로이드에서 유튜브 프리미엄 환불받는 방법

안드로이드 스마트폰에서도 유튜브 프리미엄 환불을 신청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

📱 안드로이드에서 환불 신청하는 법

• 구글 플레이 스토어 앱을 실행합니다

• 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다

• '결제 및 구독'을 선택합니다

• '구독'을 탭합니다

• '유튜브 프리미엄'을 찾아 탭합니다

• '환불 요청'을 선택합니다

• 환불 사유를 선택하고 상세 내용을 작성합니다

• '제출'을 탭하여 신청을 완료합니다

안드로이드에서는 유튜브 앱이 아닌 구글 플레이 스토어 앱을 통해 환불을 신청해야 한다는 점을 기억하세요.

환불 요청 시 사유를 선택하는 부분이 있는데, '실수로 구매함'이나 '의도치 않게 구매함' 같은 옵션을 선택하면 환불 가능성이 높아집니다. 그리고 추가 설명란에 자세한 상황을 설명하는 것이 좋아요.

결제 후 48시간이 지났다면 자동 환불이 어려울 수 있으니, 구글 고객센터에 직접 문의하는 방법도 고려해 보세요. 플레이 스토어 앱 > 계정 > 도움말 및 피드백 > 채팅 또는 이메일로 문의하기를 통해 상담사와 직접 대화할 수 있습니다.

아이폰에서 유튜브 프리미엄 환불받는 방법

아이폰은 애플 앱스토어를 통해 결제하기 때문에 환불 방법이 다릅니다. 아이폰에서 유튜브 프리미엄 환불 방법은 다음과 같습니다.

📱 아이폰에서 환불 신청하는 법

• 설정 앱을 실행합니다

• 상단의 Apple ID를 탭합니다

• '미디어 및 구입 항목'을 선택합니다

• '구독'을 탭합니다

• '유튜브 프리미엄'을 선택합니다

• 하단의 '구독 취소' 대신 Apple 지원에 직접 환불 요청하기를 선택합니다

• reportaproblem.apple.com 사이트로 이동합니다

• 구매 내역에서 유튜브 프리미엄을 찾아 '문제 신고'를 탭합니다

• '환불 요청'을 선택하고 이유를 설명합니다

• '제출'을 탭하여 신청을 완료합니다

아이폰은 구글이 아닌 애플에 환불을 요청해야 하는 점이 중요합니다. 많은 분들이 유튜브 앱이나 구글 계정에서 환불을 찾다가 헤매는 경우가 많은데요, 애플 앱스토어를 통해 결제했기 때문에 애플에 환불을 요청해야 합니다.

애플은 최근 구매에 대해서는 비교적 관대하게 환불을 처리해 주는 편인데요. 특히 결제 후 14일 이내에는 '실수로 구매함'을 이유로 환불 요청을 하면 대체로 승인해 줍니다. 다만 반복적으로 환불을 요청하면 거절될 수 있으니 참고하세요.

유튜브 프리미엄 환불받는 과정

유튜브 프리미엄을 환불받는 과정은 생각보다 간단합니다. 아래 과정을 따라 진행해 보시기 바랍니다.

💰 환불 신청 기본 조건

• 결제 후 48시간 이내에 신청해야 가능성이 높습니다

• 서비스를 거의 이용하지 않은 상태여야 합니다

• 처음 신청하는 환불이면 더 수월합니다

• 정당한 환불 사유가 있어야 합니다

• 결제 증빙 자료를 준비하면 좋습니다

⏱️ 환불 처리 기간

• 일반적으로 3~5일 내에 처리됩니다

• 신용카드는 보통 빠르게 환불됩니다

• 체크카드나 은행 계좌는 최대 7~10일 소요될 수 있습니다

• 처리 상태는 결제 내역에서 확인 가능합니다

• 오래 걸리는 경우 고객센터에 문의해 보세요

환불이 승인되면 결제 수단에 따라 환불 처리 시간이 다를 수 있습니다. 보통은 일주일 이내에 처리되는 편인데요, 그 이상 걸리면 고객센터에 문의해 보는 것이 좋습니다.

🚨 환불 거절될 경우 대처법

• 환불 요청이 거절된 이유를 확인합니다

• 더 자세한 설명과 함께 재신청을 시도합니다

• 라이브 채팅이나 전화 상담을 통해 직접 상담사와 이야기합니다

• 결제 사유가 타당하다면 강조해서 설명합니다

• 더 높은 담당자와 연결을 요청할 수도 있습니다

환불이 거절되었다고 포기하지 마세요. 특히 48시간 이내의 환불 신청이라면 한번 더 시도해 보는게 좋은데요. 재 신청시에는 온라인 신청보다는 직접 상담사와 대화하는 것이 성공 확률이 더 높습니다.

유튜브 프리미엄 환불 신청 시 주의사항

유튜브 프리미엄 환불을 신청할 때 몇 가지 주의해야 할 점이 있습니다. 환불 성공률을 높이기 위해 참고하세요.

⚠️ 환불 신청 시 주의사항

• 정확한 계정으로 신청해야 합니다

• 여러 번 반복 신청은 피하세요

• 정직하게 사유를 작성하세요

• 너무 오래 서비스를 이용했다면 환불이 어려울 수 있습니다

• 구독을 해지하는 것과 환불은 별개입니다

• 계정당 환불 횟수에 제한이 있을 수 있습니다

• 환불 후에는 프리미엄 혜택이 즉시 사라집니다

가장 중요한 점은 유튜브 프리미엄 구독을 해지하는 것과 환불 신청은 별개입니다. 많은 분들이 해지만 하고 환불 신청은 안하는 경우가 있는데요, 반드시 해지 후에 환불도 별도로 신청해야 합니다.

또한 환불 신청 사유를 작성할 때는 솔직하고 구체적으로 작성하는게 좋은데요. 성의없이 "몰랐어요"보다는 "무료 체험 후 자동 결제되는지 몰랐습니다, 결제 후에 서비스를 이용하지 않았습니다" 처럼 상세하게 설명하는 것이 환불 가능성을 높여줍니다.

제 경험상 구글이나 애플 모두 처음 1-2회 정도는 비교적 관대하게 환불을 처리해 주는 편이었습니다. 하지만 반복적으로 환불을 요청하면 거절될 가능성이 높아지니 참고하시기 바랍니다.

유튜브 프리미엄 자주 묻는 질문

유튜브 프리미엄 환불과 관련해서 많은 분들이 자주 궁금해하시는 질문들을 모아봤습니다.

❓ 유튜브 프리미엄 환불 FAQ

• 48시간이 지났는데도 환불이 가능한가요?

• 여러 달 결제된 것을 한 번에 환불받을 수 있나요?

• 가족 멤버십도 환불이 가능한가요?

• 환불받은 후 다시 가입하면 무료 체험을 받을 수 있나요?

• 환불 진행 상태는 어디서 확인할 수 있나요?

• 부분 환불도 가능한가요?

48시간이 지난 경우에도 환불이 불가능한 것은 아니지만 어려울 수 있으며, 고객센터에 문의하여 정당한 사유가 있는 상황을 설명해야 할 수도 있습니다. 또한서비스를 거의 이용하지 않았다면 48시간이 지났더라도 환불 가능성이 있습니다.

여러 달에 걸쳐 결제한 것을 한 번에 환불받기는 어렵습니다. 보통 가장 최근 결제에 대해서만 환불이 가능한 경우가 많지만 오랜 기간 결제된 것을 발견했다면, 마지막 결제에 대해 먼저 환불을 요청하고 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

가족 멤버십도 일반 구독과 동일한 환불 정책이 적용됩니다. 다만 가족 관리자만 환불을 요청할 수 있으며, 환불 시 모든 가족 구성원의 프리미엄 혜택이 사라진다는 점을 참고하세요.

마무리: 유튜브 프리미엄 환불, 48시간 안에 신청하세요!

지금까지 유튜브 프리미엄 환불받는 방법에 대해 같이 알아봤는데요. 가장 중요한 포인트는 결제 후 48시간 이내에 신청하는 것입니다. 

또한, 환불 신청은 결제한 방식에 따라 다르다는 점도 중요한데요. PC에서는 구글 계정을 통해, 안드로이드에서는 플레이스토어를 통해, 아이폰에서는 애플 계정을 통해 환불을 신청해야 합니다.

만약 현재 유튜브 프리미엄이 결제되었고 환불을 원하신다면, 더 이상 고민하지 마시고 아래 링크를 통하여 지금 바로 환불 신청을 해보시기 바랍니다. 

유튜브 프리미엄 환불받기